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新闻数据系列—门店问题诊断与落地

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发表于 2024-4-26 09:06:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

课程背景:北京团建公司的最新消息可以到我们平台网站了解一下,也可以咨询客服人员进行详细的解答!https://www.hwtop.com

新零售态势下市场竞争日益激烈,商场及品牌的数量在不断增加,各品牌之间产品同质化严重,品牌与品牌之间的竞争更多在于各团队之间的竞争,谁更懂运营,谁就能在激烈地竞争中胜出并发展壮大,对于品牌中高层管理者来说,需要同时进行跨区域多店运营管理,而这建立在单店运营管理思路清晰的基础上,在门店日常销售过程中,因为管理者没有进行过门店运营管理全盘思路的系统学习,管理全凭自身过往经验,不能做到运用数据分析,对影响门店业绩的问题进行深入分析,导致找不到有效解决措施,使得销售业绩总是不理想的情况屡见不鲜。



课程收益:

●了解运用精准数据分析速进行门店诊断的重要性

●掌握数据分析进行门店问题全面诊断的方法

●掌握在卖场进行核心问题诊断验证的方法

●学会找到解决核心问题相对应的有效措施

●学会汇总所有信息制作零售计划书

●学会在会议时有效宣导零售计划书



课程时间:2天,6小时天

课程对象:终端门店店长、督导

课程方式:讲授+案例分析+情景演练+下店操+汇报点评





首讲:门店为什么要进行数据分析问题诊断

一、诊断是有效发现问题的方法

互动:发现门店问题,我们是怎么处理的

1常见新店长分析销售不达标情况

案例:门店真的没客流吗

2常见老店长分析销售不达标情况

案例:门店的问题真的都是员工的问题吗

3从BEM模型看绩效提升着力点

互动:寻找撬动业绩提升的杠杆

二、诊断是解决问题的前提

1速诊断是店长必备的能力

2找准问题方能对症下药

3所有问题都有相对应的解决方案



第二讲:门店大数据找准业绩问题

一、销售KPI数据分析

1销售KPI数据的计算方法、含义、对标数据及凸显的问题分析

2坪效、人效等其他销售数据的计算方法、含义、对标数据及凸显的问题分析

3销售KPI数据的际应用分析

4销售KPI数据核算的重点要求

演练:销售PKI数据计算与问题分析

二、率数据解析

1进店率

头脑风暴:如何解析进店率

案例分析:如何分别增加散客和会员的进店率

2试用率复购率

头脑风暴:如何解析试用率复购率

3成交率

头脑风暴:如何解析成交率

案例分析:如何运用收集表及新零售技术方法准确进行数据收集

4运用二级反馈精准有效提升率数据

头脑风暴:我们通常如何进行反馈与面谈

案例分析:生物验证明如何引导员工做正确

案例分析:看“万世师表”如何运用二级反馈教育“问题孩子”

情景模拟:运用二级反馈提升率数据

5运用负面反馈精准有效提升率数据

头脑风暴:为什么指出员工问题时经常“沟而不通”

情景模拟:运用负面反馈提升率数据

、商品数据分析

1商品KPI数据的计算方法、含义、对标数据及凸显的问题分析

2商品KPI数据对销售策略的指导意义

3商品数据的际运用分析

演练:商品常用数据计算与问题分析



第讲:门店卖场诊断

互动:巡店到底巡什么

一、卖场诊断4大原则

1陈列诊断原则解析

2人员诊断原则解析

3销售环节原则解析

4竞品分析原则解析

二、卖场诊断思路解析

1陈列诊断思路要点——6点精准定出陈列调整方向

2人员诊断思路要点——店长4大行为分析+员工4大行为分析定位管理方向

3率分析思路要点——运用率数据精准寻找员工销售提升点

4竞品分析思路要点——4点学会如何看竞品

四、核心问题分析

1问题罗列与分析

2如何筛选出核心问题

案例:新品牌、新开店、新员工、什么才是核心问题



第四讲:门店诊断报告输出

一、诊断结果呈现

头脑风暴:什么时候呈现诊断结果

1如何更好地呈现诊断结果

2诊断结果呈现的要求

二、制作改善计划

1改善计划制作思路

1)卖多少

2)卖什么

3)怎么卖

4)卖给谁

5)谁来卖

演练:运用门店真数据模拟演练改善计划制作

2改善计划制作重点

1)改善计划制作的易错点分析

2)改善计划与月度计划的联系

、计划落地方法

1执行,需要靠团队

2团队共识会议宣导

四、高效会议宣导

1高效会议宣导的流程

1)开场

案例分析:会议开场影响会议氛围

2)分析

案例分析:简化思路说重点

3)宣导

案例分析:宣导完和员工接收到是两回事

4)收尾

案例分析:金句氛围!

2高效会议宣导的内容

1)会议内容项目梳理

2)会议内容逻辑梳理

3高效会议宣导的要求

1)目标细化程度

2)目标执行程度



第五讲:门店问题诊断操训练

一、门店诊断汇报操

1真门店数据分析

2分组下店诊断操

3分组汇总制作报告

4学员上台进行报告呈现

5评审团及讲师进行报告点评与纠偏

二、报告会议落地操

1学员进行门店会议操演练

2评审团及讲师进行演练点评与纠偏





赵芸萱老师

年零售终端销售管理战经验

-年连续四年获得百强讲师

培训年行业标杆人物

上海交通大学EMBA特聘培训师

西安交通大学EMBA特聘培训师

二级企业培训师

二级人力资源管理师

绩效改进师

《体验创值》认证培训师、《结构性思维》认证培训师

曾任:杰克琼斯、地素等多品牌运营经理、卡宾品牌培训经理

擅长领域:门店问题诊断与系统解决方案输出、管理体系人员梯队搭建、门店业绩速倍增、新零售转型与顾客管理体系搭建等

老师特色:从单课程到轻咨询,拆是小课程,合是小项目,产出大结果;外企、国企、央企、私企都喜欢返聘的老师



赵芸萱老师拥有年零售终端销售管理战经验,为多个知零售企业、区域经理、店长等进行门店、货品、卖场管理,VIP管理与精准营销等方面了解深透,善于结合自身战经验,使培训内容贴近需求。同时老师注重落地效果,属领域内少有的“练战结合”型培训师,针对性解决客户问题,在企业落地转化直接能为企业带来业绩提升,深受所服务企业及广大学员好评。

曾为MAXMARA、衣库、菜百、王府井百货、五环体育、安德玛、CK、DAZZLE、杰克琼斯、九牧王、比音勒芬、GXG、阿玛尼、DR珠宝、IT、NIKE、ADIDAS、安德玛、361°、S、、百丽、曼妮芬、海尔集团、海信、移动、晨光文具、海王星辰、老百姓大药房、华北制药等众多市场销售排靠前的品牌及企业,进行《新零售时代的VIP管理与精准营销》、《卓越店长精细化门店管理》、《数据分析系列-门店问题诊断与落地》、《门店导购业绩倍增术》等课程培训,大大的帮助门店及人员提升对顾客服务的体验感,课程返聘率高达90%。培训体门店企业00+家,累计授课00场,学员人数50000以上,授课评分平均高达97%。



授课风格:

▄干货战型讲师:一线出身,在服装行业头企业中积累多年,拥有非常丰富的企业销售管理、培训管理及人力资源管理战经验项目经验,课程中干货满满,加上幽默风趣的讲授及多形式课堂呈现,能够让学员速吸收课堂内容,受到企业及学员的一致好评。

▄自带落地方案:课程中带有用技能,能够帮助学员梳理出比较简单用的话术和方法,帮助管理者梳理管理思路,帮助服务企业更好地进行课程和咨询的落地。

▄丰富的教学方式:运用讲授、小组讨论、操演练、影视教学、互动游戏、心理测验、趣味验等方式,授课深入浅出,讲练结合,教学思路清晰,对待学员耐心负责,拥有良好口碑。



主讲课程:

《店长盈利训练营》

《卓越店长精细化门店管理》

《新零售时代的会员体系搭建与精准营销》(零售类)

《数据系列——门店经营盈利思路》

《数据系列——门店问题诊断与落地》

《门店导购销售技巧提升训练》通用版(零售类)

《引爆卖场——店长淡旺场战管控》
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